(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月20日消息,日前,百度糯米官網(wǎng)發(fā)布了下線公告。公告顯示,因公司業(yè)務調(diào)整,百度糯米 App 將停止服務與運營,預計將于 2022 年 12 月正式停止相關服務(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題百度糯米APP將停止服務與運營:http://m.qjkhjx.com/zt/nmapptf/ )。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布快評予以解讀。
觀點一:昔日團購三巨頭之一 戰(zhàn)略調(diào)整被百度打入“冷宮”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,百度糯米前身為人人旗下的糯米網(wǎng),2014年1月被百度全資收購并在同年3月6日更名百度糯米。倚靠百度這一“大樹”,百度糯米是彼時千團大戰(zhàn)中的勝利者之一,并與當時的美團、大眾點評形成三足鼎立之勢。
陳禮騰認為,百度糯米以及已被收購的百度外賣作為百度曾經(jīng)發(fā)力本地生活服務的重要“棋子”,也一度為百度在本地生活打下一片“江山”。但隨著百度整體戰(zhàn)略從O2O向人工智能的轉(zhuǎn)變,百度在本地生活的投入持續(xù)減少;加之美團、大眾點評的合并以及口碑、餓了么的整合等,外部對手的不斷強大以及公司內(nèi)部的不重視,最終導致百度糯米走向關停結(jié)局。
觀點二:頻頻投訴 百度糯米結(jié)局或早有征兆
陳禮騰認為,百度糯米的關停,從用戶層面也有所征兆。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)接到用戶的投訴顯示,2021年之前,百度糯米多次因退款難、訂單問題、凍結(jié)商家資金、虛假促銷、網(wǎng)絡欺詐等問題多次被用戶投訴。多次獲得“不建議下單”以及“謹慎下單”評級。
觀點三:抖音 快手沖擊下 傳統(tǒng)團購面臨挑戰(zhàn)
陳禮騰表示,百度糯米的關停,一定程度上宣示著傳統(tǒng)團購形式的落幕。此外,新興團購形式的沖擊下,對美團、口碑等平臺也帶來的不小的挑戰(zhàn)。短視頻的興起,使得團購形式由被動變?yōu)橹鲃?。擁有?shù)億日活抖音、快手,通過短視頻的智能算法,個性化地為用戶主動推薦團購視頻,刺激用戶下單消費,有效提高的商家的轉(zhuǎn)化效率。